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자주묻는질문
인간사랑과 생명존중을 실천합니다.
고객분들이 자주 묻는 질문과 답변입니다.
더 자세한 사항을 알고 싶으시다면 통합콜센터를 이용해주세요.
통합콜센터 : 1899-0001
- 예약하지 않은 환자인데 당일진료 가능한가요?
본원은 예약진료를 우선하고 있으며, 당일 진료를 원하시는 경우 각 진료과로 문의하여 주시기 바랍니다.
- 증상에 따른 진료과 선택은 어디서 안내 받을 수 있나요?
본관 안내데스크 옆 건강상담 창구에서 문의사항을 해결해 드리고 있습니다. 전문담당 간호사가 배치되어 처음 진료를 받으시더라도 증상에 맞는 진료과를 안내해 드리고 있습니다.
- 주차시설 이용은 어떻게 됩니까?
외래 진료 및 검사를 받은 환자는 당일 수납한 진료비 영수증 및 검사 확인증으로 4시간 무료 주차가 가능하며, 입원환자는 환자 또는 보호자가 이용할 차량번호를 원무팀에 등록하면 1일(4시간/1회 또는 2시간/2회) 무료 주차가 가능합니다.(단, 응급실 이용 환자의 경우 응급실 진료비 영수증으로 당일(최대24시간) 무료주차가 가능합니다.)
그 외 방문객은 최초 30분 무료이며, 이후 시간당 1,200원이 부과됩니다. - MRI는 어떤 경우에 보험혜택을 받을 수 있나요?
MRI의 일반원칙은 질환별 보험급여 대상 및 산정기준에 해당하지 않는 경우에는 요양 급여가 되지 않습니다.질환별 급여대상은 암, 뇌양성종양 및 뇌혈관질환, 간질이나 뇌염증성질환 및 치매, 척수손상 및 척수질환, 척추질환, 관절질환, 심장질환, 크론병에 한해 보험이 됩니다.
급여대상이 된다고 하더라고, 보험 산정횟수가 제한되어 있에 자세한 사항은 심사팀에 문의해 주세요.※ 본인부담률 : 보험급여 항목에만 적용되는 부담률로 선택진료료, 비보험 항목은 전액 본인이 부담하셔야 합니다.문의전화 : 042)259-1157 - 산정특례 제도란 무엇인가요?
산정특례 제도는 보건복지부에서 지정한 희귀난치성 질환으로 진단받으신 환자 중 대상질환(해당 상병코드)으로 외래 및 입원 진료를 받은 경우, 진료비에 대한 혜택을 주는 제도로 본인부담률은 요양급여 비용 총액의 10%입니다.
- 아이들은 입원진료 시나 외래 진료 시 어떤 진료비 혜택이 있나요?
- CT, MRI, PET-CT 보험급여 적용 시 본인부담률은 알려 주세요
보험 유형이 공단(직장, 지역)인 경우, 외래, 입원 진료 시 모두 본인부담률 50% 이며단, 보조유형(중증질환, 산정특례)에 따라 본인부담률은 5%와 10%로 적용됩니다.
- 입원진료 시와 외래진료 시 본인부담률 좀 알려 주세요.
※ 본원의 경우 (종합병원)① 외래진찰료 : 본인부담률 50% (중증질환: 5%, 산정특례:10%)② 외래진료비 : 본인부담률 50% (중증질환: 5%, 산정특례:10%)③ 입원진료비 : 본인부담률 20% (중증질환: 5%, 산정특례:10%)
- 심사팀에서는 어떤 업무를 하나요?
심사팀은 병원에서 발생되는 모든 진료비에 대하여 심사 (퇴원계산) 및 진료비 청구를 하고 있습니다. 이는 건강보험 인정기준에 적합한 진료비 검토를 함으로써 환자들의 신뢰도 유지 및 원내 고객의 알권리를 충족시켜 드리고 있습니다.
- 시신기증 절차는?
시신기증이란 본인의 유언이나 유가족의 뜻에 따라 아무런 조건 혹은 보상 없이 해부학 교육과 연구를 위하여 사후에 신체를 의과대학에 기증하는 것을 말합니다. 시신기증을 신청하시려면 을지대학교 해부학교실(☏042-259-1626,1622)로 연락 주시면 필요한 서류와 안내문을 보내드립니다. 이 서류에 필요한 내용과 서명 혹은 날인을 하신 후 신분확인용 서류(주민등록등본, 가족관계증명서)를 동봉하여 해부학 교실로 보내주시면 기증 신청 절차는 마무리 됩니다. 사후에 해부학교실로 연락을 주시면 담당자가 방문하여 필요한 서류를 확인하고 고인을 대학으로 모셔갑니다. 기증일로부터 3년 후에 화장을 하게 됩니다. 유가족께서 유골을 빨리 모셔가기를 원하는 경우에는 유가족의 요청에 따라 기간을 단축하여 진행가능합니다.
- 콘텐츠 담당자 : 각 부서별 담당자
